Jakie obowiązki ma prawnik wobec klienta?

Działanie w interesie klienta i tajemnica zawodowa

Rzetelność, standardy merytoryczne i etyka zawodowa

Litera Prawa

To ważne, by zawodowy prawnik  wyjaśnił Ci, które informacje są istotne, a które nie. Dzięki temu, będziesz w stanie mu dostarczyć te informacje, które są do sprawy potrzebne, a nie będziesz tracił czasu i (to w przypadku stawki godzinowej prawnika) pieniędzy na opowiadanie o kwestiach, które są ważne dla Ciebie, ale nie dla sprawy.

Ważne jest także abyś dokładnie rozumiał, jakie masz prawa i co może się wydarzyć. Często druga strona grozi różnymi rzeczami (“zabiorę Ci dzieci”, “zabiorę Ci mieszkanie”), ale bywa że groźby te nie mają pokrycia w możliwościach prawnych, jakie ma. Wiedza prawna, dobre zrozumienie Twojej sytuacji pozwoli Ci zachować spokój wobec takich gróźb.

Dowody w postępowaniu sądowym – rola klienta

Tu Ty jesteś bardzo potrzebny.

Zawodowy prawnik sam z siebie nie wie, jakimi dokumentami dysponujesz, kto z osób w Twoim otoczeniu ma jakąś wiedzę na temat Twojego małżeństwa itp.

Jeśli masz bardzo dużo dokumentów, naprawdę pomocne będzie, jeśli to Ty je uporządkujesz.

Rachunki, maile, dokumenty z poprzednich spraw sądowych… będzie super, jeśli ułożysz to wszystko kategoriami, po kolei.

To naprawdę szalenie ułatwi pracę i pozwoli skoncentrować się na rzeczach ważnych.

Zapytaj prawnika, czy przydatne będą zaświadczenia, np. lekarskie, od psychologa, ze szkoły Twojego dziecka. Udaj się do odpowiednich instytucji i poproś o wydanie stosownych dokumentów.

Jeżeli są osoby, które mogłyby być w sprawie świadkami, powiedz swojemu pełnomocnikowi, co dana osoba wie, a także czy była naocznym świadkiem konkretnych sytuacji, czy zna je tylko z twojej opowieści.

WAŻNE! : powiedz prawnikowi o wszystkich dowodach, które wydaje Ci się, że mogą być istotne i nie czuj się urażony, jeśli dużo z nich nie będzie”.

Jeśli usłyszysz, że z przyniesionych przez Ciebie dowodów nie wynika to, co Ty myślisz że wynika to zaufaj profesjonaliście.

Zaufaj prawnikowi również wtedy gdy usłyszysz, że lepiej będzie jednak nie przedstawiać sądowi określonych dowodów. Trudno jest samemu obiektywnie i bez emocji ocenić np. wymianę maili, sms-ów, czy nagranie rozmowy, której się było uczestnikiem.

Czego nie robi profesjonalny prawnik?

Może Cię rozczaruję , ale wbrew temu co wynika z  programów telewizyjnych , nie jest rolą prawnika robić wszystko, by klient był usatysfakcjonowany .

Zawodowy prawnik  nie poszukuje zatem  świadków:

– sceny z “Prawa Agaty” o chodzeniu po prywatnych mieszkaniach, by znaleźć świadków do sprawy to fikcja.

Zawodowy prawnik nie rozmawia ze świadkami i nie przygotowuje ich do sprawy.

Twoja rola jako klienta w postępowaniu sądowym

Pamiętaj, że to Ty podejmujesz wszystkie kluczowe decyzje w sprawie.

To Ty decydujesz, czy podjąć rozmowy ugodowe, czy zaakceptować propozycję ugody, czy złożyć pozew, czy zaskarżyć konkretne postanowienia sądu. Rolą prawnika jest wyposażyć Cię w wiedzę, która ułatwi Ci podjęcie tych decyzji – konkretnie i zrozumiale wyjaśnić Ci ich skutki prawne.

Jeśli czegoś nie rozumiesz – dopytuj.

Dobrą praktyką jest zanotowanie sobie wszystkich pytań do prawnika  przed spotkaniem. Wiem, że to naprawdę bywa pomocne, bo chaos i brak chronologii w prezentacji problemu to prosta droga do położenia całego sporu .

Specyfika pracy profesjonalnego pełnomocnika – czego się spodziewać?

Adwokat/radca prawny prowadzi przeważnie jednocześnie kilkadziesiąt spraw. Oczywiście nie jest tak, że w każdej z nich cały czas coś się dzieje. Każdy adwokat/radca prawny planuje swój czas i ustala sobie listę zadań na każdy dzień. Ale czasem stary klient przychodzi nagle z czymś pilnym, albo w którejś z bieżących spraw dzieje się coś, co wymaga natychmiastowej reakcji,  albo okazuje się, że w dokumencie dostarczonym przez  klienta, który trzeba wysłać dzisiaj, brakuje kilku stron.

Może się zdarzyć, że nie odbierze Twojego telefonu. Prawdopodobna przyczyna to, że:

a) jest na sali sądowej

b) jest w trakcie spotkania z klientem

c) jest niedziela wieczór / jest na urlopie.

Mam nadzieję, że dwie pierwsze przyczyny są dla Ciebie oczywiste – nie może odebrać telefonu podczas rozprawy i nie chcesz, by rozmawiał o Twojej sprawie w obecności innego klienta.

A trzecia – proszę zrozum, że to, że w niedzielę wieczorem przypomniałeś sobie, że jest jeszcze jeden świadek naprawdę może poczekać do poniedziałku.

Zawsze  możesz  też wysłać  maila z kompletem nowych informacji …

Kiedy zachowanie prawnika jest nieprofesjonalne?

Gdy prawnik, z którym  rozpocząłeś współpracę, po uregulowaniu przez Ciebie całości lub części honorarium – zaczyna Cię unikać (nie reaguje na próby kontaktu z Twojej strony) to nie świadczy o jego zapracowaniu ale o braku profesjonalizmu, bo jeśli faktycznie jest zajęty, to zawsze w takich wypadkach winien zastępować go inny profesjonalny prawnik, który w zastępstwie powinien pełnić obowiązki Twojego pełnomocnika.

Decydując się na współpracę z zawodowym prawnikiem, zlecasz mu pracę, którą ten powinien wykonywać zgodnie z kodeksem etyki zawodu.

Co zrobić w przypadku zaniedbań ze strony prawnika?

Jeśli prawnik dopuszcza się rażących zaniedbań w prowadzeniu Twojej sprawy / mimo przyjętego honorarium/ wówczas na piśmie poinformuj go o swoich zastrzeżeniach, wskaż termin oczekiwanej reakcji z jego strony, a w sytuacji zignorowania takiego stanu rzeczy – kieruj skargę do rady radców prawnych czy rady adwokackiej w okręgu pracy nierzetelnego pełnomocnika .

W przypadku skargi, właściwa rada wezwie prawnika do złożenia wyjaśnień i być może współpraca wróci na dobre tory.

Jeśli tak się nie stanie, wnieś o zwrot honorarium z tytułu niewykonanej lub nierzetelnej pracy na Twoją rzecz w uznanej przez Ciebie kwocie .